雪地幸存者版本:物业费冲突如何解决

来源:百度文库 编辑:杭州交通信息网 时间:2024/05/11 03:50:49
我2004年5月买的房,8月份办的入住,交了一年的物业费,但一直没住。2005年夏天,发现阳台漏雨,向物业反映多次,一直没给修,导致雨水泡坏了地板大约5平米,和物业交涉多次未果。故从2005年8月就没交物业费。请有经验的朋友指点一下应该怎么处理,多谢!

这个问题分为两个方面,一个是阳台漏雨的问题,一个是不交管理费的问题.根据楼主提供的情况,阳台漏雨应该属于开发商的问题,不是物业公司的问题,因此,你应该找开发商去解决而不是物业公司.你只能要求物业公司协助你找到开发商,并帮助协助处理,而不能强行要求物业公司来处理.有些开发商是拨了一些钱给物业公司,委托物业公司来处理这类修修补补的事情,如果确定是这样,你可以直接找物业管理公司来处理,如果事情没有能够处理好,或者给你带来了损失,你可以找物业公司的最高领导投诉(这是最省心的一种做法),不过你要把前后事情描述清楚,最好能有一些具体的证据,比如管理处给你留的一些通知甚至收条\收据之类的东西,以及你受损部分的照片等.如果物业公司老总也不能够处理,只有上法院了,去法院也只能告开发商,而不是物业公司,因此,你不能用不交管理费来处理.
另外一个方面就是不交管理费,在以下两种情况可以不交管理费,第一,没有和物业公司建立任何形式的服务约定;第二,物业公司提供虚假资质,或无资质管理;除了这两种情况之外的任何问题都不能成为不交管理费的理由,所以,假设物业公司去法院告你不交管理费,你败诉的可能性比较大,这也是为什么电视上许多案例都是业主输了官司的主要原因.建议多找物业公司的领导,或者开发商的领导反映,通常会得到很好的解决,除非物业公司和开发商是一个不规范的公司.

现在物业纠纷很多,但是不交费绝对不是一个解决的好办法。最好还是和他们进行沟通,如果你所在的小区有业主委员会,事情会好办一些。如果没有,就自己去和物业谈吧。记得要准备证据,比如录音,或者要求签字承诺什么的。如果他们不能按承诺满足你的正当合理要求,你可以投诉他们。
很多情况不是说物业公司在敷衍,而是下面办事的客服人员效率低下,这样的话,你向他们上级领导(物业处经理或者更上一级的领导)投诉很有用。

结果很难预料.你没看北京判了那么多的业主败诉吗?包括一些名人.很多已经进入了强制执行的程序(电视里看见的),另外也要看你们的物业合同内容是怎么约定的了.

交物业费和问题处理是两回事,物业费是每个业主应该尽到的法律责任,如果不交物业费还会造成物业公司服务质量下降,物业公司靠物业费养员工为有、业主服务!