冰糖葫芦用什么糖:谁有《新华文摘》新华文摘2005第24期里的《大江东去》大江东去

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作者杜卫东 徐子芳

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《大江东去》摘要
  杜卫东 徐子芳
  “管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。”
  这话是谁说的?噢,彼德·杜拉克。这位1909年生于奥匈帝国维也纳的现代管理学之父,曾受聘为当时全世界最大企业——通用汽车公司顾问,他于1946年倾其所学写成的《公司的概念》一书,对现代管理学的理念与规律有着精辟详细的论述。

  他突然想起了父亲——那个经理磨难仍矢志不悔的老共产党人说的话:一个人可以什么都没有,但是不能没有信仰。只要你认准了你的信仰是对的,是为了大多数人造福,那么你就要为实现这个信仰一路向前,永不回头!除了内心卑微与自私,没有什么可以使一个人的信仰动摇,也没有什么可以使一个人在为信仰奋斗的路上彷徨、气馁、妥协!

  社会学家马克斯•韦伯曾把统治的合法化分为三种类型:传统型、个人魅力型和法理型。传统型的统治建立在对于习惯与传统的神圣不可侵犯的要求之上:服从我,因为我的人民一直这样做;个人魅力型的统治建立在英雄人物或神授天赋者的个人魅力上:服从我因为我可以改变你们的生活;而法理型的统治则建立在执行规则与法令的正当要求之上:服从我,因为我是你们的长江。

  “先讲一个故事:数千年来,人类一直认为四分钟内跑完以营利事件不可能的事,但是在1954年,罗杰•班尼斯特做到了。谁也没有想到班尼斯特的破纪录会给其他运动员带来什么样的影响:在随后的一年里,竟然有37人进榜,而在后的一年里更高达300人之多。”说到这里孙新华停顿了一下,环视了与会者一眼:“为什么会这样呢?那是因为人们常常对自己本身或者自己的能力‘自我设限’其中的原因可能是因为曾经失败过,因而对于未来也不敢奢望,也有可能是没有一个具体目标,对于愿望能否实现心存疑虑,长久下来他们便开始学的‘务实’,而终于平庸!”
  孙新华看透了他的心思,他没有说话,而是从身旁的书架上抽出了一本戴尔•卡耐基得书,翻到其中一页递给方总,说:“你读读这个故事。”方总不明白局长葫芦里卖的什么药,有些茫然的接过书,见那一则故事的标题是《把信代给加西亚》大意是美西战争爆发后,美国必须立即跟西班牙的反抗首领加西亚取得联系,可是没有人知道他的确切地点,只知道他在古巴的大山丛林里。美国总统把这封信给了一个叫罗文的人,罗文接到信后没有问加西亚是什么人,也没有问加西亚在那里,就带新出发了,终于在两个星期后把信送给了加西亚。这个经典的故事在企业界流传甚广——“送信”已变成了一种具有象征意义的东西,是忠于职业道德、信守承诺、敬业和服从的象征。

  据说,美国华盛顿山的一块岩石上立有一块标牌:那里曾是一个女登山者躺下去的地方,而当时她正在苦苦寻觅的装有食物和救助用品的庇护所“登山小屋”之距她一百步。如果她再多撑一百步,她就能够活下去。

  先讲一则寓言:某人在屋檐下躲雨,看见观音正撑伞走过,于是说:“观音菩萨,普度一下众生吧,带我一段如何?”观音说“我在雨里,你在屋檐下,檐下无雨,你不需要我度。”这个人立刻跳到雨中:“现在我也在雨中,你该度我了吧?”观音说:“你在雨中,我也在雨中,我不被淋,因为有伞;你被雨淋,因为无伞。所以不是我度自己,而是伞度我。你要想度,不必找我,请自找伞去!”
  孙新华在这则寓言中悟出的是两条真理:一个人要有预见性,预见到天要下雨,便应携带伞外出;遇到难事,与其被动的受制于人,不如主动的想办法努力自己解决。

  沃尔玛公司是山姆•沃尔顿创立的。这是唯一以零销售业行业的身份进入世界五百强的企业。沃尔顿这样告诫他的员工,只要是在沃尔玛购买的商品,即使顾客没有任何理由,只要他不满意,就无条件的退货。他甚至这样叮嘱他的员工:在生产的时候不要浪费一分钱,如果我们浪费了一分钱,就等于我们从顾客口袋里多拿出一分钱,就意味着我们失去了一部分市场。就是这种诚信,打造出了沃尔玛品牌。1985年,我尔顿被美国《福尔斯》杂志评为美国第一富豪,沃尔玛与福特、三菱平分秋色。

  孙新华讲了一则寓言:同样六个人围着一个桌子吃饭,同样人们手里拿着一双长长的筷子。地狱里的人自顾自,谁也无法把饭菜送入口中;而天堂里的人则互相为对方,结果个个喜笑颜开,都吃得很饱。
  “你在帮助别人的时候,同时也帮助了自己!”孙新华莞尔一笑:“道理就是这么简单,可如果领悟不了,便要下地狱挨饿了!”

  法国思想家圣西门曾经提出一个假设:假如法国损失了50名物理学家、50名化学家、50名诗人和作家、50名工程师,那么,法国就会变成一具没有灵魂的僵尸。因为这些人对祖国最有用处,而要重新培植这样一批人,至少需要整整一代的时间。列宁很欣赏圣西门这一精彩的假设,不仅在笔记本上作了摘抄,还重重地标上“圣西门的名言”六个字。

  《新华文摘》2005•24—64~79