工业催化招聘:安装软件时出现了问题！求助！

在安装部署KB893803的时候要关闭所有打开的应用程序,并且要确保Installer服务被正确打开...
如果还是不性请重新启动技术再试

http://support.microsoft.com/?scid=kb;zh-cn;893803

详情请参考上面的网站

简介
Microsoft Windows Installer 3.1 包含在 Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) 中。现在，Windows Installer 3.1 作为下列操作系统的可重新发布的系统组件提供：• Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 (SP3)
• Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 (SP4)
• Microsoft Windows XP
• Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1)
• Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2)
• Microsoft Windows Server 2003
Windows Installer 3.1 是对在 2004 年 9 月发布的 Windows Installer 3.0 的次要更新。Windows Installer 3.1 包含新的增强功能。此外，Windows Installer 3.1 还解决了一些在 Windows Installer 3.0 中发现的问题。
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更多信息
发布历史记录：• Microsoft Windows Installer 3.1：KB893803 1.0 版（2005 年 4 月 11 日）
• Microsoft Windows Installer 3.1：KB893803 2.0 版（2005 年 5 月 12 日）
Windows Installer 3.1 (v2) 解决了在下面的 Microsoft 知识库文章中描述的问题：
898628 (http://support.microsoft.com/kb/898628/) 升级到 Windows Installer 3.1 后，Windows Installer 自动失败

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对于 64 位版本的 Windows Server 2003
该可重新发布的组件仅适用于 32 位操作系统。无法在运行 64 位版本的 Windows Server 2003 的计算机上安装该组件。

可以在 Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) 和 Windows Server 2003 的发布版本上安装 Windows Installer 3.0 的可重新发布组件。Windows Installer 3.1 包含在 Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) 中。

无法在 32 位和 64 位版本的 Windows Server 2003 SP1 上安装该可重新发布的组件。要更新 32 位和 64 位版本的 Windows Server 2003 SP1，或要更新 64 位版本的 Windows XP，请下载 Microsoft 知识库文章 898715 中所介绍的修复程序，而不是 893803 (v2) 程序包。 有关 Windows Installer 3.1 (v2) GDR 的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
898715 (http://support.microsoft.com/kb/898715/) 可用于 Windows Server 2003 SP1 和 64 位版 Windows XP 的 Windows Installer 3.1 更新已推出
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对于其他版本的 Windows
可以从 Microsoft 下载中心下载以下文件：

立即下载 893803 (v2) 程序包。 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-cn&FamilyID=889482FC-5F56-4A38-B838-DE776FD4138C)
有关如何下载 Microsoft 支持文件的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
119591 (http://support.microsoft.com/kb/119591/) 如何从联机服务获取 Microsoft 支持文件
Microsoft 已对此文件进行了病毒扫描。Microsoft 使用的是该文件发布时可以获得的最新病毒检测软件。该文件存储在安全性得到增强的服务器上，以防止在未经授权的情况下对其进行更改。
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Windows Installer 3.1 中的新功能
• 新的次要 UpdateTargetRTMProperty 属性：现在，修补程序文件可同时以原始发布基线和位于系统上的最新 Service Pack 级别的基线为目标。
• 新的 MsiSetExternalUIRecord API：现在，使用外部用户界面的程序包可以用记录的方式而非字符串方式来接收消息。
• 新的 x64 和 Msix64 属性：现在，程序包可使用 x64 和 Msix64 属性来指示基于 x64 处理器的操作系统支持。
• 新的 MsiNotifySidChange API：如果用户的安全标识符 (SID) 发生更改，则可以使用该 API 来升级 Windows Installer 配置。
• Flyweight Patching 现在是一种可选行为：Windows Installer 3.0 引入了新的“Flyweight Patching”功能。默认情况下，对所有修补程序启用该功能。Windows Installer 3.1 现在禁用了此功能，除非通过设置 MsiPatchMetaData 表中的 OptimizedInstallMode 属性来专门启用该功能。

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Windows Installer 3.1 中解决的问题
• 如果在注册表值标记或服务依赖项中使用空字符（“[~]”），Windows Installer 现在可以正确记录这些字符。
• MsiGetFileHash 函数现在可以正确处理非常大的无版本文件。这些文件可达大约 2 GB。
• 安装修补程序时，该修补程序的 MediaSrcProp 属性被设置到原始启动位置。后续事务的 MediaSrcProp 属性被设置到缓存的修补程序位置。
• 即使程序包安装大于 2 GB 的文件，进度栏现在也能够正确工作。
• 现在可以对单独的组件进行修补。
• 如果自定义操作被标记为隐藏目标，那么当该自定义操作失败时将不再记录其目标信息。
• 即使只应用了一个 Windows Installer 2.0 样式的、不适用的修补程序，也会返回错误 1642 (ERROR_PATCH_TARGET_NOT_FOUND)。
• 应用包含附带文件的完整文件 Windows Installer 2.0 样式的修补程序不再需要对源媒体进行访问。
• Windows Installer 3.1 现在能够正确处理这样的情形：在同时存在已过时或替代的修补程序的情况下安装一个次要更新程序包。
• Windows Installer 3.1 现在支持对具有大量文件的程序包应用修补程序。（“文件”表的“序列”列中包含的值大于 32767。）
• Windows Installer 3.1 现在为所有操作发送 INSTALLSTART_ACTIONSTART 消息。
• 在 Windows Installer 3.0 及更早版本中，如果应用了多个主要升级修补程序，后续的安装偶尔会失败。此问题现已得到修复。
• 在进行管理映像修补过程中，修补程序的排序器不再错误地拒绝有效的修补程序。
• Windows Installer 3.1 不再跳过标记为不同步的脚本自定义操作。

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Windows Installer 3.1 (v2) 解决的问题
• 当安装程序尝试更新受 Windows 文件保护功能保护的文件时，Windows Installer 失败时不再毫无提示。

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参考
有关更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
897026 (http://support.microsoft.com/kb/897026/) 在 Windows Installer 中，AppSearch 操作错误地截断包含空值的 REG_MULTI_SZ 值
897027 (http://support.microsoft.com/kb/897027/) 尝试在运行更高版本的 Windows Installer 的计算机上安装 Windows Installer 3.0 可重新发布的程序包时，可能会在事件日志中记录一条消息
894439 (http://support.microsoft.com/kb/894439/) Microsoft Windows Installer 3.0 中的 Flyweight Patching 说明
有关更多信息，请访问下面的 Microsoft Developer Network (MSDN) 网站：
http://msdn.microsoft.com/library/en-us/msi/setup/windows_installer_start_page.asp (http://msdn.microsoft.com/library/en-us/msi/setup/windows_installer_start_page.asp)

最好重装程序，再把“自动更新打开”！
或用“瑞星”的“漏洞扫描打补丁”！

重装下看看

引起这个问题的原因比较多，但最大的原因可能是软件安装需要的Windows installer出现了问题。到“控制面板→管理工具→服务”中，找到Windows installer服务，启动该服务，然后试着安装，如果仍然存在问题，请到微软站点下载最新的Windows installer 2.0版重新安装。软件安装中出现的问题还有很多，比如安装时自动退出，安装时出现某某文件损坏等，这些问题大部分是因为电脑进程中出现了一些非法进程干扰了软件安装，或者是安装文件本身就已经损坏所造成的。笔者曾经就遇过类似的问题，在安装Windows XP时，安装到重启进入DOS下复制文件时就出现蓝屏，说什么“Sotp:0000”之类的，起初以为是硬件不兼容或硬盘有坏道的问题，折腾了半天，其实就是安装文件已坏所造成的，换了张光盘就可以了，大家以后不要犯我这个毛病，把问题想复杂化哦。

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