杭州交通信息网重庆长江电工工业集团:为什么移动公司多扣的话费不能双倍返还呢?不是说只要是他们的责任就双倍返还吗?
来源：百度文库 编辑：杭州交通信息网 时间：2024/05/01 11:26:38
我11月份用的是动感地带D套餐到了12月份我变为了A+套餐,变过之后我的话费出现不正常,我到了12月下旬到网上查了一下,发现我打长途电话加拨12593根本就没有享受到应该享受的优惠,我就打电话给移动公司问为什么,他们给我查了一下,大概有百多元钱吧,他们说会返还给我,我要求要双倍返还,可他们说这不属于双倍返还的话费,我不明白,不是说只要是他们的责任就给双倍返还吗?看他们的承诺也没有分什么样的话费返还什么样的话费不返还啊?我想要个说法!
不合理呗，更不讲理啊！