企业内容管理系统:比如说研发部文员在接电话的时候,应该问些什么?说些什么呢?

来源：百度文库编辑：杭州交通信息网时间：2024/04/29 13:21:04

比如说研发部文员在接电话的时候,应该问些什么?说些什么呢?主要问些什么,是先问对方公司名称呢?还有其它什么的?

接电话最基本的:一定要微笑,对方能感觉到的,要用敬语.比如:您好,之类的.
接到电话最基本应该问的问题:
您好,XX研发部.请问您找哪位?您是哪家公司?有什么事请可以帮您?如果是找同事,而同事又不在:请留下您的信名及联络方式,我请(同事名)复您电话.再见. .....

您好,研发部,请问您找哪一位?

比如说研发部文员在接电话的时候,应该问些什么?说些什么呢? 面试的的时候：如果问你为什么你要选择文员？应该怎么回答`` 文员接电话时，遇到自己不知道的问题，应该怎样处理？第一次跟日本人通电话，接电话的时候应该怎么说？面试的时候应该注意些什么比如说礼貌上的问题？男朋友在和我接电话的时候被抢劫为什么手机在电还剩一半的时候，接电话就自动关机？我的手机在接电话时候经常断线，请问是什么原因？大家觉得一个私企的文员月薪应该在多少？文员应该做些什么？