杭州交通信息网徐州市第十三中学首页:深圳凯宾斯基酒店是以什么为宗旨的酒店？
来源：百度文库 编辑：杭州交通信息网 时间：2024/05/02 18:46:24
第一选择” 凯宾斯基的经营宗旨。凯宾斯基的经营理念是：“满足客人”。充分满足客人的需要是凯宾斯基饭店的经营理念，也是其成功之道，在此理念的驱动下，凯宾斯基饭店取得了一个又一个的成果。
主导思想
饭店要求每一位在凯宾斯基饭店工作的员工，无论在什么部门、什么岗位上，都要正确理解客人这一概念，从根本上解决服务意识问题。
具体标准
第一是客人的第一选择。
凯宾斯基强调，关键是原员工能够理解社会变化的速度之快，竞争之残酷。如果只是停留在过去的速度上，不能转变自己，就将被时代所淘汰。
企业文化建设
作为一家由德、中、韩三国，四方，七家公司组成的，由在瑞士日内瓦注册的德国凯宾斯基饭店管理集团管理的合资企业，在这里，东西方文化的撞击和摩擦，店内中外管理者管理理念的磨合以及与中国国情的融会贯通
对客人来说，他的一切要求都能达到。Kempinski-欧洲历史最悠久的豪华饭店管理公司,customer is everything.
我有个德国朋友，International Freeman,他对Kempinski非常喜爱。我们正在等待南山Kempinski的开业，我们打算去吃晚餐:-)
以顾客为上帝
真强呀！