sony a1 z9d:这样 的投诉结果正确吗?

来源:百度文库 编辑:杭州交通信息网 时间:2024/05/04 14:55:57
我从没投诉过什么人与事,故对这方面不懂,现我遇到一个问题,就是我用了玉兰油后皮肤过敏,经过与宝洁公司的联系,现他们给予退货,我买了一套有5个产品,目前已用掉一个面膜产品,现我只能给他们寄去4个产品,他们就按4 个产品的价钱给我退款的,而不是我买这一套产品的总价钱,请问是不是这么一回事?

我觉得不正确,这是消费者的权益嘛!