行政管理硕士考什么:求助淘宝网交易纠纷

来源:百度文库 编辑:杭州交通信息网 时间:2024/05/01 04:15:10
我于05年10月6号在淘宝网上拍下了一部手机,因为手机的质量问题电池卡口松了,我要求卖家退货。卖家同意了,我于05年11月17日退货给了卖家,到货了卖家也不跟我说手机后面有磨花,等我问起他说才有。,可磨花并不是我弄坏的。卖家要收我30元的电池卡口配件费和20元的磨花费。可磨花并不是我弄的。我就坚决不退给20元磨花修理费。我们的交易纠纷一直到现在,今天卖家突然说不退货了,可以前都同意了。今天就改变了主意。请问这冲问题我该如何解决呢?我投诉这位卖家有胜诉吗?

谢谢!
开始我早有防苑,拍了几张手机的相片,但不是很清楚,我要卖家提供那个手机的磨花地方的相片,卖家也没有给我传相片过来,反而保持沉默,问了他二次也没有回答。
我想投诉他不知道胜算有多大?

理论上你是站在有理的一方,手机后面有磨花是明显的瑕疵,卖家在收到货的时候就应该提出这个问题,而他没有,因此磨花的责任不应在你,所以他说不退货了就更没有道理。

但证据上很难掌握。

所以,你死定了,找淘宝也很用。拖了那么久。算个教训吧。我被易趣害的更惨。