深圳柏胜光电:急!急!急!电脑开不了机.郁闷!

来源:百度文库 编辑:杭州交通信息网 时间:2024/05/04 22:10:07
我的笔记本是在正常使用的时候,突然跳出来的,好象是发现硬盘有什么问题,说要"保护电脑,给SHUT UP "了。以后就开不了机了请问是什么情况是中毒还是硬盘坏了,这样的问题到客服去,要钱吗?后来开机黑屏一会儿,然后就停在开机界面.
我用的方正的品牌机,8月刚买的.

我不明白你的“正常使用”是什么意思。
如果上网时出现了这种情况可能正如你所说中招了。杀毒是关键。
不过硬盘出了问题也会出现这种情况。BIOS检测硬盘会花很长时间,因为它根本就找不到他。要是这样那赶快哪里买的就去找哪。(建议先试着用光盘启动,看能不能看到所谓的C盘。)

建议不要做任何动作,包括开机箱、格式化硬盘、重装系统等等,免得被客服有推托得理由。而且品牌一般保三年,最少也有一年,你就放心去找客服吧,就算换部件也不要钱。

品牌机就不用怕,不是有售后吗

找售后啊 说不定能换
呵呵

系统问题

的确,不能乱拆啊
客服肯定能帮你 至少能为你检测出毛病出处