矢志田真理子结局:我误订了坑钱SP短信,怎么取消啊?

来源:百度文库 编辑:杭州交通信息网 时间:2024/05/06 03:48:17
我在订彩信的时候被捆绑了SP短信,他每月要扣我30元,怎么取消啊?

告诉你他们的客户服务中心的运作规则,其中我们有可利用来反击的武器。
  1860是移动的客户服务中心,包括受理投诉;SP公司自己也有客服中心。这两个客服中心一般有一个默契的勾结:1860只要接到关于SP的投诉,她们会 尽可能把你引到SP的客服中心去解决,这样一来1860她们落得轻松,二来这也是SP的需要,因为SP把投诉接过来,相当于跟用户私了,从而不影响他的绝 大部份用户。

  但是1860毕竟是国企公司的一个部门,再怎么勾结,还是有一些上头的硬性规定要做。比如,移动1860接到一个投诉,一定要记录在案,并要确定最终解 决,不管她们把皮球踢给SP还是自己处理,都必须有一个解决的确认。国家信息产业部规定:如果用户产生二次投诉同一个问题,且态度极为强硬的,定义为“恶 性投诉”,这种投诉是1860和SP都怕的。但再怕,1860必须解决,这就是我们可利用的武器!

  也就是说,你一定要造成恶性投诉!方法如下:

  1)1860接到有关乱扣费的投诉后,会把SP的电话给你,要你和SP接洽,你一定要拒绝!且强硬地要求1860在一定的时间内给于答复。
  2)就算你没有联系SP,但经过你这样强硬的投诉,1860也绝对会把这事抛给SP,SP会主动给你打电话。你的态度一样强硬,且不给一点的缓和余地。对奸商宽容,就是对自己残忍!

  3)对1860和SP的客服,你都坚持一点:如果不在规定时间内给我想要的答复,你马上会让你的律师发出律师函(哪怕你没有律师,也要这样说),一旦涉及到法律解决,1860和SP都会十会害怕。因为不对的是他们,打这个官司,他们只有败,没有胜的机会。

  4)除了律师,你还要搬出媒体,说你同时会有法律和媒体的力量来维权。这种事,他们最怕爆光。

  5)两个客服中心的小姐对你的态度一定都是非常好的,因为这是上头的硬性要求。但你不能吃这种糖衣炮弹,你一旦有和缓的语气,这事就不好办了。

  强烈建议大家都看一下自己有没有中招,最简单方法退订每月偷你手机费的寄生虫!

  中国移动在3.15被迫退出一项新业务,如果您是中国移动的手机用户,键入“0000”,发送短信至186201,数秒钟内将自动回复一条短信列表,显示您的手机上究竟订制了哪些短信服务,究竟是哪些短信服务商明着、暗着每月扣除您的手机费;键入“00000”,即可退订所有短信服务。

30元是肯定没了,如果不取消下个月仍会继续收费,你可以发送0000到服务商那取消如果是彩信业务发送cx0000。最好的方法是打1860选人工服务,然后请移动MM(也有可能是GG,我就遇到一次)帮你取消就行了。

发QX到SP或0000,即可。

发送0000到那个SP短信就行了,

到移动营业厅,业务受理,可以解决

打电话,人工服务最快了