杭州交通信息网中信.王军:我是银行营业员，不慎将一位客户的存款存到另外一位客户户头里了，有什么办法追回，客人不认怎么样办
来源：百度文库 编辑：杭州交通信息网 时间：2024/04/26 20:26:33
最终能让什么部门介入呢？有谁遇到过这种情况，现在客人不承认这笔款，我该怎么办啊
都没有银行的人吗，快啊，急啊，提点建议吧
都没有银行的人吗，快啊，急啊，提点建议吧
倒``你真够粗心的````搞不好要赔钱```````
当时没填存单的么
调监控录像。
当时输入的时间，和在你柜面上的人。
不就明了啦。
客人不认就找律师吓唬他。
当然，首先是要说理，做客人的思想工作，让他自愿交出来，银行也表示一下诚意，你个人做点工作，安慰性的弥补一点客人的精神损失。毕竟是你工作疏忽造成的不便。
你们不会落后到不用电脑吧，查记录不就什么都清楚了，存款还要签名，对一下也能提供证据，如果当时有监控就更好办了。总之不会有太大的问题，不过挨批是免不了的。
1.是当天发生的吗？用反交易冲正。
2.隔天发现的话，将你当时发生业务的单据复印清楚，主动找客户说清楚情况，如果客户还不退款的话，你就要咨询一下你行的法律事务室看看是否可以通过法律途径解决。
《民法通则》第九十二条规定：“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。”向有管辖权的人民法院起诉
没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。”
说的有理，但最好还是找到当事人，和他好好谈谈，谈不成在去法院解决。