保利香槟国际a14价格:如何对零售企业三类型顾客进行客户关系管理变革

来源:百度文库 编辑:杭州交通信息网 时间:2024/05/07 13:58:36
假设是一间零售企业的销售部门对客户关系管理(CRM)进行变革
三种类型顾客:
1。在三年中只进行一次交易,数额庞大
2。三年中进行零星交易,数额一般
3。三年中不断交易,数额较少
主要侧重哪一类顾客进行营销?
市场定位,SWOT分析,商业报告形式