东北咋整宁一:现代mp3售后服务中心

关于现代MP3售后服务的说明

　　上海寅天电脑科技有限公司从2003年10月1日起为现代MP3中国南方地区的独家总代理，现对南方地区现代MP3产品的售后服务做出如下说明。
　　寅天公司在上海已经建立了现代MP3指定售后服务中心，下述地区的经销商寅天公司将负责其现代MP3产品的售后服务，包括在2003年11月8日之前向原南方地区代理商定购的现代MP3产品。
　　服务地区为：上海、江苏、浙江、安徽、江西、广东、福建、海南、广西、湖北、湖南、云南、贵州。
　　下述型号的现代MP3产品属于寅天公司售后服务范围：
　　HY-202 HY-206 HY-208
　　HY-300 HY-308 HY-309 HY-316
　　HY-401 HY-403 HY-408
　　及在2003年10月1日之后的所有型号的新产品

　　关于售后服务的条款详见寅天公司网站：www.yintian.net
　　或致电上海寅天电脑科技有限公司：
　　021-63545401 63545402 63545406 63545407 总机转。

　　为配合我公司现代MP3的销售工作，使消费者能够更满意、放心的购买我们的产品，现制定产品售后服务细则如下：
　　售后服务宗旨：7天包退、一个月包换；一年包修。

　　一、客户如出现现代MP3在包退、换、修期内坏损机可通过以下方法与我公司售后服务部联系：
　　1、直接邮寄或快递机器至我公司售后服务部；
　　2、直接携带机器上我公司；
　　3、委托经销商邮寄到我公司；
　　4、致电我公司售后服务部联系协商其它方法。

　　二、通过以上方法返修机器时需要提供以下材料，否则我公司有权不予处置：
　　1、坏机的主机和相关疑有问题的附件；
　　2、购货有效发票，发票上须有购货日期；
　　3、填写完好的三包凭证，凭证须有经销商盖章；
　　4、客户有责任将需处理的MP3故障写明，放入包装盒内或贴于包装盒上。

　　三、以下情况不在我公司三包范围：
　　1、超过三包期限的；
　　2、涂改三包凭证，序列号与产品本身号码不符的；
　　3、因为未按使用说明操作或安装错误引发的损坏；
　　4、无有效的三包凭证及有效发票的（能够证明该产品在三包有效期内的除外）；
　　5、人为引起的损坏（人为因素包括：货品表面是否划伤，是否有零部件损坏，标签或背贴是否完好，是否有自行拆卸行为等）；
　　6、因不可抗力造成的损坏；
　　7、经过非本公司授权服务人员修理、改动、改装或拆卸；
　　8、假冒伪劣现代的产品。

　　四、本公司不对用户及经销商的特殊、意外或间接损失负责。

　　五、包退条款：
　　自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，消费者提供坏机的所有附配件，我公司按发票价格一次退清货款，若非我公司直接销售的产品，我公司只退回等同于此产品不含税的总代价格的货款。

　　六、包换条款：
　　1、自售出之日起30日内，发生性能故障，且无人为损坏的，消费者可选择换货或者修理。换货时，我公司免费为消费者调换同型号同规格的产品。
　　2、在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，我公司负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本细则第六款第4条的规定退货。
　　3、在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，我公司免费为消费者调换同型号同规格产品或者按本细则第六款第4条的规定退货。
　　4、在三包有效期内，符合换货条件的，我公司因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，按我公司本细则第六款规定予以退货；有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，我公司予以退货，对已使用过的商品按国家相关规定收取每天0.3％的折旧费。 (折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中扣除修理占用和待修的时间。)
　　5、换货时，凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不提供给消费者。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由我公司在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖更换章。

　　七、包修条款：所购产品在三包期内正常使用和维护下，由本机元器件所引发的故障，经本公司技术人员检测确认，可以免费维修、更换。属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理：
　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
　　2、非承担三包非本公司授权服务人员拆动造成损坏的；
　　3、无三包凭证及有效发票的；
　　4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；
　　5、因不可抗拒力造成损坏的。

　　八、消费者因产品三包问题与我公司发生纠纷时可通过以下方法解决：
　　1、向消费者协会、质量管理协会、用户委员会和其他有关组织申请调解；
　　2、消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉；
　　3、消费者也可以依法申请仲裁解决；
　　4、直接向人民法院起诉。

　　九、以上各项条款均根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和韩国现代商事株式会社返修条例编订。

复制也不要这么来真的啊！
看得头痛啊！
楼主说是不是啊！
要复制的话楼主知道自己去看还要这样吗？
笨蛋~！~！~！