人工学院2怎么查ntr:谁有公关礼仪方面的资料？最好是金正昆的

在网上搜能搜得到金正昆主讲的商务礼仪。

但介绍公关礼仪最全面是的一本叫做《克尼格礼仪大全》的书，这些源于十八世纪的欧洲礼仪，许多仍应用于当今生活中，很值得一看。

【推荐一】《名家论坛-商务礼仪》 10盘 主讲：金正昆 定价：480元 立即购买
内容介绍：中国人民大学国际关系学院外交系系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授讲授。传授当今职业人士必备的礼仪规范，和商务交往中的操作程序。细微之处，发人深思。上市一年以来，蝉联本网站音像教材排行榜前五名。已在多家教育电视台播放，社会反响强烈。
【推荐二】《名家论坛-服务礼仪》 10盘 主讲：金正昆 定价：480元 立即购买
内容介绍：服务礼仪概述/职业道德/服务意识/心态调整/善始善终/仪表修饰/着装规范/优化环境/零度干扰/距离有度/3A规则/文明服务/礼貌服务/热情服务/商品展示/商品介绍/导购/推销/纠纷处理/售后服务。
【推荐三】《名家论坛-政务礼仪》 10盘 主讲：金正昆 定价：480元 立即购买
内容介绍：政务着装、妆饰礼仪/政务仪容礼仪/政务举止、交谈礼仪/办公、会议礼仪/政务谈判礼仪/政务调研、信访礼仪/政务参观、慰问、汇报礼仪/公文、条据礼仪/政务电话、函电礼仪/政务国际礼仪/政务外交礼仪/习俗、宗教礼仪/国旗、国徽、国歌、国花礼仪/政务迎宾礼仪/政务招待礼仪/政务交通礼仪/政务礼品、送别礼仪/政务宴会礼仪/政务舞会、演出礼仪/政务游园、画展礼仪。
【推荐四】《名家论坛-社交礼仪》 10盘 主讲：金正昆 定价：480元 立即购买
内容介绍：社交礼仪概述/社会公德/称呼/介绍自己/介绍他人/相见礼节/名片/交谈的方式/谈话的内容/拜访/待客/电话/书信/电子信函/礼品/鲜花为礼/签名与赠言/拍照与摄像。
【推荐五】《名家论坛-国际礼仪》 10盘 主讲：金正昆 定价：480元 立即购买
内容介绍：国际礼仪概述/遵守惯例/入乡随俗/关注形象/不卑不亢/维护秩序/信守约定/尊重隐私/热情有度/不宜过谦/不宜先为/座次排列/女士优先/爱护环境/保护动物/外宾接待/出国旅行/应对煤体/外交特权与豁免/外事纪律。
【推荐六】《名家论坛-教师礼仪》 6盘 主讲：金正昆 定价：280元 立即购买
内容介绍：教师礼仪概述/教师的素养/教师的形象/教师的语言/教师的装饰/教师的仪表/课堂礼仪/校园礼仪/办公室礼仪/师生关系/社会交往。
教材链接：http://www.sr100.com/detail.asp?id=2
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