上海数冲招聘:信息与知识的关系

在知识经济时代，各行各业的人们都感受到更新自身的知识结构的需要。在科研方面，学科之间相互渗透的状况使科研人员产生了对相关学科信息的需要，以及从继承和创新的角度去系统掌握有关研究课题的完整的信息；在管理方面，市场竞争的日益激烈要求管理人员具备更多的关于战略规划与组织协调方面的知识，因而需要搜集内容广泛、具有战略性、全局性和预测性的信息以减少决策的失误；工程技术人员要进行技术创新，开发新产品、设计新工艺、创造新工具，因而不仅需要行业或专业领域内具体的、经过验证的数据、事实和成熟的技术信息，而且需要获得新颖、准确、实用和有效的信息……所有这些信息需求在一定的内在和外在条件下都将激发获取信息的动机并最终转化为查找信息的行为。内在条件指人们对信息价值的评估和认识程度，它决定了信息动机的强度；外在条件指影响人们的信息环境以及人们对这种环境的认识，包括信息资源、信息技术、信息系统、信息政策、法规以及与之相关的自然、地理、社会政治和经济环境。

信息是知识的重要组成部分，但只有将反映自然现象和社会现象的信息经过加工，上升为对自然和社会发展客观规律的认识，这种再生信息才构成知识。英国著名情报学家B．C．布鲁克斯这样表述信息与知识的关系：“信息是使人原有的知识结构发生变化的那一小部分知识”。

根据经济合作与发展组织（OCED）出版的《以知识为基础的经济》报告，知识又可分为四种类型：第一类“知事（Know-what）”，指关于事实方面的知识，也可理解为在什么样的时间（Know-when）、什么样的地点或条件下(Know-where)能解决什么样的问题。这类知识通常被近似地称为信息；第二类是“知因（Know-why）”,指自然原理和规律方面的科学理论，这类知识的生产是在专门研究机构如实验室和大学完成的；第三类是“知道怎样做的知识（Know-how）”,指做某些事情的技艺和能力，其典型是企业开发和保存于其内部的技术诀窍或专有技术，是一种特殊类型的信息，往往被称为技术情报和商业秘密。第四类可理解为“谁以及是怎样创造知识的”，侧重创造思想、方法、手段、过程以及特点等的了解。

上述四种类型的知识都与信息存在着密切的关系。