广东省工业设计协会:怎么样才能和上司相处

从低级职员到高级职员，从一个新雇员到部门的负责人，你都不可避免地要与某位或多位上司打交道，而上司对你的工作、健康和心情的好坏都会产生影响。于是在日常工作中，你必须学会与上司相处的方法。这种公关技巧对建立与改善你在上司心目中的形象极为有益，否则即使你有再好的工作业绩，也容易因为你不当的行为举止而大打折扣。
　　下面谈几点与上司相处的创意会对你有所帮助。
　　了解先于行动
　　对形势做出可预见的反应是非常重要的。一个职员，尤其是新职员要切记：在绝大部分日常问题中，最重要的是稳妥的判断，而不是创造性。前者是后者的前提和基础。我认识一些公司的新职员，他们太急于做出成绩来，常常迅速提出一些自认为很有创意的方案递给上司。的确，某些方案很有创造性，但问题是这些方案是对公司状况未做充分了解和判断的情况下提出的，这就使该方案的创造性打了折扣，或转移了上司对真正具有创意部分的注意力，结果方案被否定或搁浅。实际上真正具有创造性的职员，常常是那些稳重、工作有秩序、有预见性和判断力的人，因为他们能选择好恰当的突破口。
　　不可多头请示
　　不可越级请示汇报是个常识，但不可多头请示汇报也许未被一些人认识到。除非有特别要求，否则要尽量向一个对口上司请示工作，不然的话就很有可能使自己尴尬，陷入被动。一位人力资源部负责人处理犯了错误的职员时，同时向经理助理和常务副总经理递上了请示报告，两个上司的批示相差很大，结果让人无所依从。如果汇报的事情必须要两个上司同时做决定的话，那么必须注意有先有后，或在工作会议上同时向两位上司请示。
　　维护上司的形象
　　维护上司的形象要做到恰到好处，掌握技巧，而不是要你处处宣扬上司，更不能添乱。一家公司准备年终给员工发奖金，而公司老板在外地出差，常务副总在电话中请示后本可以立刻将奖金发到员工手中，然而这位副总并没有这样做，而是将前期的一切工作做好，等老板回来后再发放。这位副总的做法让老板很高兴。还有一个例子，一家公司的老板请来他的一个朋友做副总，但是这位副总不久背叛老板离开了公司。这位老板向公司职员解释说该副总患了肝炎回老家疗养去了，然而一个知情的员工却私下向他人讲了事情的真相。老板知道此事后很生气，这位员工不久便被老板找了个理由炒掉了。
　　诚实为本
　　诚实不但是做事之本，更是做人之本，如果你犯错误就一定要勇于承认，做自我批评，并承担责任，切不可无动于衷，坐等上司的批评。只要你犯错误造成的损失没有超过你存在的价值，上司一般都会原谅的。上司所不能容忍的是不诚实、靠不住的人。当你诚实地说出对某事不知道不明白并请教上司时，上司不会认为你是个白痴。千万别认为自己是个无所不知的通才。
　　决不能侵占上司的时间
　　如果遇到很重要的问题而自己又拿不准时，你可以将解决问题的想法和思路递到上司那里请示，这是很正常的。但是，如果一个员工常常不能独立地解决问题，甚至事无巨细地请教，那将会影响自己在上司心中的印象，更糟的是你侵占了上司的时间。员工必须自己设法克服各种困难，自己解决问题，这也有助于提高自己的技术素质和工作能力。
　　掌握一个技巧
　　闭上唠叨的嘴巴，掌握听的技巧是非常重要的。在上司讲话时，首先要抛弃胆怯心理，集中思想认真地听，要显得机灵些，恰当地做些记录，可简单扼要地概括一下上司的指示，并能够立即作出回答。在上司尽兴讲话的时候，不要轻易打断他的话，但是为了弄清一些重点可以提问一两次，或简单地概括一下上司所说的内容，看看他的反应。但要记住，上司不喜欢要他把话说两遍的人。
　　学会汇报工作
　　说话简明扼要，汇报时要把话说得直截了当、清楚明白并有所选择。一个善于社交的人，必须能够做到使他的上司有多种选择。与其提出一项固定的方案，不如列一张表，将多个方案可能产生的好的和不好的多种结果写上，供你的上司选择。如果你的上司阐明了一个新的观点或提出一个新建议，切不可着急立刻得到回答，不可问：您看怎么样？您可否采纳？而要留给他—个思考的余地。任何一个人对一个新观点或—个新方案的接受都需要一定的时间，只不过时间长短不一，而有些上司便是同意你的观点也未必当场表态，你若马上让他说出赞同的话来岂不是显得你有些急功近利？对一个新建议，你可以过一段时间之后再提醒你的上司；对于一个新观念，你不妨提出来后就不再去问，说不定什么时候上司就会将你的观念当作他的观念说给别人听。
　　上司发脾气时
　　要沉住气，上司也是人，也会情绪不好，也许是他的家庭发生了问题，或者工作出了障碍，他的上司批评了他。这时他也许会找茬发一通脾气或摆出一副难看的脸色。这时候你要沉住气，不必马上和他闹情绪，这样会更刺激他。等他情绪平定之后，你再找他解释。这样更明智，效果也会更好些。说不定他冷静以后会主动同你交流的。
　　不要与上司形影不离
　　了解你的上司并不是要你卷入他的私生活，你与上司在公司里的地位并不平等。在加深友谊的同时，危险也往往随之产生。一切信任可能会消失得无影无踪。你的思维自由和独立行动也将会被剥夺。与上司形影不离还可能导致同事不信任你。任何人如果想在一个公司里仅仅靠与上司的个人关系来站稳脚跟，那简直是愚蠢透顶。他的根基是绝对不牢固的。你与上司的关系是建立在相互信任、相互尊重的基础上的。
　　如果你想与上司的个人关系相处得更融洽些，可以有时候与上司谈些家常事，你也可以来—点幽默。但当上司主动谈论他个人的私事时，你不妨只当个忠实的听众，而不能轻易地发表自己的观点。
　　学会与上司相处的策略不是要你欺骗、愚弄上司；不是要你恭维上司；更不是耍心眼、玩阴谋；或者要你在上司面前低声下气。提升自己形象和威信，最重要的还是看你的敬业精神、工作能力和业绩。这样你才能站稳脚跟，否则单靠与上司相处的技巧而无业绩可言是不太可能给你带来什么好前途的。

上司不爱反对自己的人,也不见得就爱听好话,但他想要自己的亲信,不妨特意找个时间与他谈谈,就说自己犹豫好久还是想找他谈谈,记住不能不满,只说自己的困惑,期望他帮你,一定要诚恳,或请他帮你一个忙,再借此表现自己的佩服和感激,必要时再同事面前说或送礼

唯命是从

<<做人与处世>>看看吧.