燃气具安装资质证书:电脑不能开机

启动与关闭类故障

一、定义举例
与启动、关闭过程有关的故障。启动是指从自检完毕到进入操作系统应用界面这一过程中发生的问题；关闭系统是指从点击关闭按扭后到电源断开之间的所有过程。

二、可能的故障现象
1、 启动过程中死机、报错、黑屏、反复重启等；
2、 启动过程中报某个文件错误；
3、 启动过程中，总是执行一些不应该的操作（如总是磁盘扫描、启动一个不正常的应用程序等）；
4、 只能以安全模式或命令行模式启动；
5、 登录时失败、报错或死机；
6、 关闭操作系统时死机或报错。

三、可能涉及的部件
BIOS设置、启动文件、设备驱动程序、操作系统/应用程序配置文件；电源、磁盘及磁盘驱动器、主板、信号线、CPU、内存、可能的其它板卡。

四、判断要点/顺序

1、 维修前的准备
1) 磁盘数据线；
2) 万用表；
3) 查毒软件。

2、 环境检查

1) 机器周边及外观检查：
A. 市电连接是否牢靠，不应有过松或插不到位的现象；
B. 主机硬盘指示灯是否正确闪亮，不应有不亮或常亮的现象；
C. 观察系统是否有异味，元器件的温度是否偏高；
D. 观察CPU风扇的转速是否不够，或是否过慢或不稳定；
E. 倾听驱动器工作时是否有异响。

2) 驱动器连接检查：
A. 驱动器的电源连接是否正确、牢靠。驱动器上的电源连接插座是否有虚接的现象；
B. 驱动器上的跳线设置是否与驱动器连接在电缆上的位置相符；
C. 驱动器数据电缆是否接错或漏接，规格是否与驱动器的技术规格相符（如：支持DMA66的驱动器，必须使用80芯数据电缆）；
D. 驱动器数据电缆是否有故障（如露出芯线、有死弯或硬痕等），除可通过观察来判断外，也可通过更换一根数据电缆来检查；
E. 驱动器是否通过其它板卡连接到系统上，或通过其它板卡（如硬盘保护卡，双网隔离卡等）来控制。

3) 检查其它部件的安装：
A. 通过重新插拔部件（包括CPU、内存），检查故障是否消失（重新插拔前，应该先做除尘和清洁金手指工作，包括插槽）。如果总是通过重新插拔来解决，应检查部件安装时，是否过松、后档板尺寸是否不合适、插座太紧，以致插不到位或被挤出；
B. 检查CPU风扇与CPU是否接触良好。最好重新安装一次。
4) 显示的内容的观察：要注意屏幕报错的内容、死机的位置，以确定故障可能发生的部位。

3、 故障判断要点

1) 充分地与用户沟通，了解出现不能启动的过程及用户的操作；

2) BIOS设置检查：
A. 是否为刚更换完不同型号的硬件。如果主板BIOS支持BOOTEasy功能或BIOS防写开关打开，则建议将其关闭，待完成一次完整启动后，再开启；
B. 是否添加了新硬件。这时应先去除添加的硬件，看故障是否消失，若是，检查添加的硬件是否有故障，或系统中的设置是否正确（通过对比新硬件的使用手册检查）；
C. 检查BIOS中的设置，如：启动顺序、启动磁盘的设备参数等。建议通过清CMOS来恢复；
D. 检查是否由于BIOS问题（包括设置及功能）引起操作系统不能正常启动或关闭，可偿试将Windows目录下的BIOS.vxd（或VPBIOSD.vxd）改名为BIOS.old，然后重启，或关闭，若故障消失，则通过修改BIOS设备或更新BIOS来解决，否则与BIOS无关。注意测试完成以后，一定要将其改回原来的名字（注：除Windows 98外，其它操作系统无此文件）；
E. 在某些特殊情况下，应考虑升级BIOS来检查。如：对于在第一次开机启动后，某些应用或设备不能工作的情况，除检查设备本身的问题外，就可考虑更新BIOS来解决。
以下检查应在软件最小系统下进行。

3) 磁盘逻辑检查：
A. 根据启动过程中的错误提示，相应地检查磁盘上的分区是否正确、分区是否激活、是否格式化；
B. 直接检查硬盘是否已分区、格式化；
C. 加入一个其它无故障的驱动器（如软驱或光驱）来检查能否从其它驱动器中启动（若使用软驱，最好使用希捷的检测软盘启动）。若能，进行第3）、4）步的检查，否则进行第5）步的检查；接着、分区是否激活、有无坏道等；
D. 硬盘上的启动分区是否已激活，其上是否有启动时所用的启动文件或命令；
E. 检查硬盘驱动器上的启动分区是否可访问，若不能，用相应厂商的磁盘检测程序检查硬盘是否有故障。有故障，更换硬盘；在无故障的情况下，通过初始化硬盘来检测，若故障依然存在，更换硬盘；
F. 在用其它驱动器也不能启动时，先将硬盘驱动器去除，看是否可启动，若仍不能，应对软件最小系统中的部件进行逐一检查，包括硬盘驱动器和磁盘传输的公共部件——磁盘接口、电源、内存等。若可启动了，最好对硬盘进行一次初始化操作，若故障不消失，则再更换硬盘；
G. 如果要对硬盘进行初始化操作，但用户存有有用数据，建议用户找数据修复公司解决。

作者：无语de聆听 时间：2005-02-03 6:18:45 回复本贴

4) 操作系统配置检查：
A. 对于出现文件错误的提示，应按照在第一部分中提到的相应软件调试方法来修复文件；
B. 在不能启动的情况，建议进行一次“选择上一次启动”或用scanreg.exe恢复注册表到前期备份的注册表的方法检查故障是否能够消除；
C. 检查系统中有无第三方程序在运行，或系统中不当的设置或设备驱动引起启动不正常。在这里特别要注意Autoexec.bat和Config.sys文件，应屏蔽这两个文件，检查启动故障是否消失；
D. 检查启动设置、启动组中的项、注册表中的键值等，是否加载了不必要的程序；
E. 检查是否存在病毒。要求在一个系统中，只能安装一个防病毒软件；
F. 必要时，通过一键恢复、恢复安装等方法，检查启动方面的故障；
G. 当启动中显示不正常时（如黑屏、花屏等），应按显示类故障的判断方法进行检查，但首先要注意显示设备的驱动程序是否正常、显示设置是否正确，最好将显示改变到标准的VGA方式检查。

5) 硬件部件检查：
A. 如果启动的驱动器是通过另外的控制卡连接的，请将驱动器直接连接在缺省的驱动器接口（主板上的）；
B. 当在软件最小系统下启动正常后，应逐步回复到原始配置状态，来定位引起不能正常启动的部件；
C. 要注意检查电源的供电能力，即输出电压是否在允许的范围内，波动范围是否超出允许的范围（参见《维修工具使用手册》）；
D. 驱动器的检查，可参考磁盘类故障的判断方法进行；
E. 硬件方面的考虑，应从内存开始考虑：使用内存检测程序进行判断内存部分是否有故障，内存安装的位置，应从第一个内存槽开始安装，对于安装的多条内存检查内存规格是否一致、兼容等。有关内存规格请参阅附录二的相关部分。

6) 对于不能正常关机的现象，应从下列几个方面检查：
A. 在命令提示符下查看BOOTLOG.TXT文件（在根目录下）。此文件是开机注册文件，它里面记录了系统工作时失败的记录，保存一份系统正常工作时的记录，与出问题后的记录相比较，找出有问题的驱动程序，在WIN.INI SYSTEM.INI 中找到该驱动对应的选项，或在注册表中找到相关联的对应键值，更改或升级该驱动程序，有可能将问题解决；
B. 升级BIOS到最新版本，注意CMOS的设置（特别是APM、USB、IRQ等）；
C. 检查是否有一些系统的文件损坏或未安装（参阅附录二之（三）的相关内容）
D. 应用程序引起的问题，关闭启动组中的应用程序，检查关机时的声音程序是否损坏；
E. 检查是否有某个设备引起无法正常关机，比如网卡、声卡，可通过更新驱动或更换硬件来检查；
F. 通过安装补丁程序或升级操作系统进行检查；
G. 对于Windows 98SE系统的关机问题，请参阅附录二之（三）。其中的一引起论述对于其它Windows系统也有帮助。

1，除尘
2，把内存换个试试
3，电源损坏也有可能
4，改用VGA显卡试试
5，更换主板

建议楼主每做一步就试一试能不能开机。

电脑不能开机怎么办 ?

　　电脑不能开机——也就是不能正启动的现象与原因有很多，下面就举几个本人在工作中或是帮朋友搞机时经常碰到的几种现象来说明一些自己对这方面的看法。

　　1、电脑能正常打开电源，并进行coms自检，但就是不能启动操作系统。光标在黑屏上闪烁，有提示：“Press any key to restar computer.”

　　1）我碰到的这种情况解之道是检查软驱中是否有软盘。为什么要这样做呢，因为很多人的机子的coms设置首先从软盘启动，而驱中的软盘只是因为工作时一时疏忽而忘了取出的工作数据盘，并非系统启动盘，系统启动时找不到启动文件，当然启动不起来了。有好几次朋友匆匆忙忙打电话来请我去，都只是这个小小“难题”在作怪而已。

　　2）另一种情况是中了开机型病毒。当检查coms设置正确，其它设备工作正常后，你就应该想到是不是机子中毒了。解决方法当然是杀毒，有菜鸟问：机子都启动不了，怎么杀毒啊？怎么不行呢，在coms中把“boot first drive”设置从cd-rom 启动，保存设置，重启，把事先找好的带有杀毒软件的光盘塞入光驱，运行杀毒程序kill之。一般中毒的文件是boot.ini,system.ini，win.ini等系统文件。重启电脑，电脑是不是正常启动了？我就碰到过这种情况n次了，都是这样搞定的。

　　2、有一些时间（半个小时以上）没用电脑，开始启动时计算机自动重新启动，有时会连续重起多次，然后就能正常登录，这时系统会提示刚刚从一个严重错误中恢复。 此后计算机就能够正常工作，即使连续工作几个小时也不会再出错。并且此时如果再次重新启动（甚至关机后重起）也完全正常。重新安装系统也是如此。

　　这个问题就比较大了，一般不是软件方面的原因，很有可能是硬件的故障。有些机子的配置不是很好，某个硬件尤其是主板性能、质量不是有保证的，在电脑启动时需要预热，否则会出现“断电”现象，使计算机重启。解决之道是采用更换部件法进行定位。如果你很自信的怀疑是主板在捣鬼，你可以关机10分钟后重启，如果问题依旧，可以为主板洗冤。

　　3、按下电源按钮毫无反应，连个屁也不会放一个。其它电器工作正常，说明供电正常。

　　1）检查连接电脑的电源线；

　　2）检查是否有无给电脑供电；

　　3）检查硬盘有无供电；

　　4）检查电源按钮的电源跳线是否正常；

　　5）检查主板是否供电，若无，8成是电脑的电源挂了；

　　4、开机黑屏

　　你有没有遇到过？一开机就什么也看不到，气不气人？

　　1） 内存问题

　　 内存是计算机中最重要的部件之一。系统在加电自检过程中，能够检测出内存和其他关键硬件是否存在和能否正常工作。如果有问题或不能正常工作，系统就会用喇叭报警。喇叭的声音不同，表示不同的故障。内存有故障，喇叭发出的声音是“嘀嘀”。 电到这种现象，你不妨打开机箱，把内存条取出，清除上面的灰尘，把插槽里的灰尘也清了，或是换个插槽插上。一般来说，就搞定了。

　　2） 显卡不能正常工作

　　 如果显卡不能正常工作，计算机也会黑屏。但这时系统不会用小喇叭报警。

　　 开机后，系统自检正常，小喇叭不报警。但屏幕上显示“No Sign a ls”。据此，初步判断是显卡有问题。将显卡卸下后，发现显卡上粘满了灰尘，先用刷子把显卡刷干净，再用橡皮把“金手指”打磨一遍。然后插上显卡，开机，正常进入系统。 这种问题，一般是由于时间长了，显卡的“金手指”部份因氧化而与插槽接触不良引起的。它的特征是系统自检正常，小喇叭不报警，显示器黑屏（比较老的显示器）或显示“No Sig－n a ls”（比较新的显示器）。处理这种故障的方法是检查显卡是否接触不良或插槽内是否有异物影响接触。

　　3）主板BIOS故障

　　 我去年在弄我的电脑时，本来想在coms中把bios设置一番，好弄个密码开机，没想到一开机就黑屏，但喇叭不报警。通过检查，发现显卡没问题。又检查了其它几个东东，发现也很正常。百般无奈之下（当时我在乡下住，村子里没有别的电脑）干脆将电池卸下后又装上，再开机，系统显示正常，要求进行BIOS设置（主板放电法）。重新设定后，顺利进入晕倒师。如果你也遇到类似问题，也可以试一试主板放电法，说不定问题就在这儿。 为什么要这样做，我也不是很清楚，我当时是急了，采用了“置之死地而后生”的战略哦——其实是蛮干的。

　　 5）开机不久后提示“The opearing loader was lost”

　　不用多说，你一定装了至少2个的操作系统，多重启动菜单丢了。解决办法参照我前面的文章：丢失了多重启动菜单…