杭州交通信息网义乌小商品图片大全:西门子公司未兑现其对助听器prisma 2k质量和售后服务的承诺，请问我该怎么办，如何维护自己的权益？
来源：百度文库 编辑：杭州交通信息网 时间：2024/05/12 19:08:56
去年5月我小孩检测听力发现听力损失60，遂在北京声望以1.6万多元的价格配备西门子公司助听器prisma 2k2个.销售商说该产品质量好，可享受终身免费维修。可是自购买1年来，先后因耳钩脱落、电路板接触不良等故障维修了4-5次。今年6月两个耳机又有故障，厂家维修（收费）后戴上感觉极不舒服，比如偶尔有回声、音质差、高音感觉特别刺耳、对噪音的屏蔽效果差等等，所以不愿佩戴。
口头承诺就没办法了
如果是保修这样的话，那就找消协，或者法律途径