弘慈医疗集团:怎样与顾客有效沟通

来源：百度文库 编辑：杭州交通信息网 时间：2024/05/30 15:52:08
人际沟通，相互了解

(一)给客户良好的外观印象
(二)要记住并常说出客户的名字
(三)让你的客户有优越感
(四)替客户解决问题
(五)自己保持快乐开朗
(六)利用小赠品赢得准客户的好感

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