可能是驱动程序出错导致的。把驱动卸载再重新装,记得顺序。先安上打印机,之后再驱动,然后再重新启动打印机再试一下。
你说的是打印的不清楚还是根本就没有颜色,要是没有颜色的话那你就断了电源,按住电源开关,插上电源,就行了。