古驰的香水上档次吗:销售我是一名销售员

来源:百度文库 编辑:杭州交通信息网 时间:2024/03/29 20:39:28
我是一名电脑销售员,在电脑城上班,每天有顾客进来就对着喊“先生你要配电脑吗,给你报个价吧!”以前这样感还起到很大作用,可是由于电脑城销售员增多,店面增多,最关键的是现在的顾客太精了,配一点电脑到这一家问问到那一家问问,看看哪一价格合理就到哪一家买,有时自已跟顾客谈个几个小时,到结果以为自已谈成了,哪想到他既然跟我说他要到别的一家去对比一下看一下价格是否合理,或者就说等一会来买,眼看着就要成功了又这样的送走,到结果一天下来一台机子都销售不掉,现在连吃住都成问题了,所以今天想请教一下有没有好的办法让顾客没有“对比价格”这个念头啊!
是组装机啊
保修都是三年啊
问题就是那些配电脑的顾客一进来就叫给他介绍一下让后写一个报价单给他,他说他到别的地方对比一下价格,看合不合理,可以的话就来买。结果一个也不过来啊

呵呵,同质产品除了价格还有几个方面影响到顾客购买
服务。保修么?怎样保修?保修时间是怎样的?是不是保修的及时,给顾客有哪些附加值?例如,软件提供拷贝?当然是正版的。杀毒服务,数据恢复服务。买机以后是否上门服务安装,如果有其他耗材是否提供优质廉价的耗材,送货上门?
保证,怎样的包换条件?如果兼容性问题,能否随时更改配置
信誉,答应别人的是否做得到?
品牌,你们公司的形象和影响力有多大?

我给你定的目标是兼容机的价格,品牌机的服务!

兼容机市场已经进入薄利市场。真正买电脑的人有几个人懂的?怎样解答别人
的配机疑问?那么你肯定要对所有的配件都了如指掌,让别人觉得你是专业的,强调你的专业性,然后给客户适度优惠。另外还要提供更好的维修服务,这是要成本的,你能做多少就是多少,尽力去做到最好。让你的老顾客满足,而不是买了就不管了,随时打电话询问老顾客的用机情况,这样可以让他们介介绍新顾客给你,至少升级的时候会先想到你。
你所说的问题就是如果提高顾客的让度价值的问题。也是4C理论探讨的问题。
怎样让顾客满意就要提到你的终极目标上来,如果你这样考虑问题,而不是在价格上死钻牛角,我相信你的日子不会难过的,关键是公司是否支持,多大力度的支持的问题。