杭州交通信息网折冲樽俎的意思:手机发货票丢失了怎么办？
来源：百度文库 编辑：杭州交通信息网 时间：2024/04/19 03:05:00
我买的手机修了很多次了想跟卖场要求更换。问题是发货票不慎丢失了。我该怎么办？手机后面贴的标签上注有卖场的名称和我购机的时间，这个能不能证明我在他们那里购买过手机？
那有没有补救的办法？手机内贴的标签有卖场的名称和我购机的时间，这个能不能证明？当时卖场给我开的购机单就是底联而已（就是用复写纸写后，下面的一张），原单应该在他们那边呀！我该怎么办？
那有没有补救的办法？手机内贴的标签有卖场的名称和我购机的时间，这个能不能证明？当时卖场给我开的购机单就是底联而已（就是用复写纸写后，下面的一张），原单应该在他们那边呀！我该怎么办？
好象不行的，不过商场人服务态度好一点也许可以。但你没有法律凭证了。
对于发票与三包凭证体问题，根据2001年11月15日颁发的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》(简称“三包”)：手机主体的三包有效期自开具发货票之日起计算。因此有效发票（非购货收据）是手机保修期限的重要判断依据。若您不能提供发票正本，其清晰可辨的复印件或发票底联或发票底联的复印件等有效证据也可做为代替。同时，三包凭证也是判断手机是否保修的依据之一。但若以上凭证均无法提供，我公司授权维修站点会依照手机的IMEI串号判断出厂日期推算其三包有效期（以上条款仅适用于手机保内维修，若涉及到手机的退/换，细则以维修站对手机作出的具体判断为准）。