温立三抓起来了:救救我的电脑

首先说关机的问题
该故障是Windows XP操作系统关机故障中最容易出现的故障。造成该故障的原因可能有以下几方面原因：

1）系统设置在添乱

Windows XP默认情况下，当系统出现错误时会自动重新启动，这样当用户关机时，如果关机过程中系统出现错误就会重新启动计算机。将该功能关闭往往可以解决自动重启的故障。

在桌面上右键点击“我的电脑”，在弹出的右键菜单中选择“属性”，弹出“系统属性”窗口，点选“高级”选项卡，点击“启动和故障恢复”栏目中的“设置”按钮，弹出“启动和故障恢复”窗口。在“系统失败”栏目中将“自动重新启动”选项前的对勾去掉，点“确定”按钮。

2）高级电源管理在捣鬼

众所周知，关机是与电源管理密切相关的，造成关机故障的原因很有可能是电源管理对系统支持不好造成的。

点击“开始→设置→控制面板→性能与维护→电源选项”，在弹出的窗口中，根据需要启用或取消“高级电源支持”即可。如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”，就试着取消它，如果在故障发生时，你使用的是取消“高级电源支持”就试着启用它，故障往往会迎刃而解。

3）USB设备不省心

现在是USB设备大行其道之时，什么U盘、鼠标、键盘、Modem等等，应有尽有。殊不知这些USB设备往往是造成关机故障的罪魁祸首。当出现关机变成重启故障时，如果你的电脑上接有USB设备，请先将其拔掉，再试试，如果确信是USB设备的故障，那么最好是换掉该设备，或者是连接一个外置USB Hub，将USB设备接到USB Hub上，而不要直接连到主板的USB接口上
其次是病毒问题,不知道具体症状不好帮忙,如果瑞星能查出病毒但杀不了,可以尝试进到安全模式中杀毒,还是杀不了或者瑞星查不出病毒可以下个别的杀毒软件试一下,大多数杀毒软件都有试用期,暂时用一下也无妨

这个问题说起来难，做起来简单了

肯定就时病毒在作怪了，美的说

你先升级你的瑞星杀毒到最新，再杀毒

要不直接点，先卸载了原来的瑞星，然后重新安装它
并且上网升级到最新，然后到安装模式下杀毒
这是比较保险的办法

在你的设置里面,重设一下就行了

病毒！杀！就行了！

朋友告诉笔者，最近他的机器总是关机后重新启动，而在前一段时间从没有发生过这种现象。朋友电脑的主要配置为：P4 2.0GHz的CPU、技嘉8IR533(845D
)主板、盈通G6200 显卡，使用Windows XP 操作系统。

打开朋友的电脑，升级瑞星杀毒软件，查杀病毒，故障还是没有排除。笔者想到，一些比较老的主板BIOS，其高级电源管理不支持Windows XP系统关机，就有出现此现象。但朋友的电脑买的时间不长，况且在前一段时间使用过程中也没有发生过这种现象。因此，排除了高级电源管理不支持Windows XP操作系统，而造成不能正常关机的可能性。

再次打开电脑，笔者发现电脑自检完毕后停了下来，要求按“F1”键继续。这是典型的因主板CMOS电池供电不足引起的开机故障。朋友说，电脑刚买半年，主板电池应该不会没电。笔者打开同事的机箱，仔细查看主板，发现主板电池旁CMOS跳线上的跳线帽消失了。朋友告诉笔者，前几天电脑的噪音比较大，他自己将机箱打开清理了一遍，但清理完毕后，电脑就出现了关机重启的故障。看来，这个跳线帽很有可能是朋友前几天清理灰尘时不小心碰丢的，而且关机后又重新启动的原因很有可能与CMOS设置有关。笔者找来一个跳线帽装上，打开电脑，在CMOS中恢复默认设置，保存退出。重新开机，故障依旧。笔者再次进入CMOS，在电源管理菜单中，发现“PME Event Wake up”(PME事件唤醒)一项为“Enable”(默认值)，将其改为“Disable”。再次打开电脑，故障排除。