杭州交通信息网全世界智商最低的狗:我应该怎样维护我的权益！
来源：百度文库 编辑：杭州交通信息网 时间：2024/04/25 13:13:05
我于2005年12月9日购买一张 金钻SATA150 160G 硬盘。购买后使用到2005年12月21日损坏。损坏原因是：某次开机后不久计算机死机，然后习惯性的按机箱的冷启动按钮重新启动计算机，发现计算机不能启动，打开机箱查看，所有电源指示灯不亮，电源风扇也不转动，因此确认了是电源短路。我经过设备排查，发现是由于硬盘引起的计算机电源短路，并确认，是硬盘损坏了。
第二天，我拿着硬盘来到销售商，他们检查后说，硬盘的元件烧坏，规定为外伤，因此不予以更换，解决的办法只有一个，就是硬盘反厂。因为当时没有任何办法，我同意了硬盘反厂，但是硬盘一去就是一个月，我经过多次电话和去他们销售商那里询问，他们都是说：“就这两天能到”。如今已经2006年1月21日了，整整一个月了，还是没有任何消息。由于我要在2006年2月1日去北京工作，现在距离那天已经很接近了，而且我多次向他们说明了这个问题，他们也都是口头的答应，却一直没有任何消息，却找借口说快过年了，运输车紧张，如果车再紧张，也不至于一个月也不进货啊，他们一个小小的店面，也不可能有仓库储存大量的电脑配件。说车紧张，是绝对的不可能。
现在马上快过年了，如果再没有消息，我将没有时间再回来取硬盘，我家在吉林市，不可能为了硬盘，千里迢迢来吉林为了取硬盘的，太不划算了。
所以现在我很无助，请各位看了以后帮我想想办法，我应该怎么办，硬盘不是我自己弄坏的，也不是天灾，大冬天的也没有雷电。
我现在有两个想法，一个是找315投诉，如果仍旧不能解决，还有就是法律手段，但是这样做我的损失会很大，会耽误我的工作的。
太无助了我，各位帮帮我，我该怎么办？
谁能给我想出好的办法，我百分奖励！
第二天，我拿着硬盘来到销售商，他们检查后说，硬盘的元件烧坏，规定为外伤，因此不予以更换，解决的办法只有一个，就是硬盘反厂。因为当时没有任何办法，我同意了硬盘反厂，但是硬盘一去就是一个月，我经过多次电话和去他们销售商那里询问，他们都是说：“就这两天能到”。如今已经2006年1月21日了，整整一个月了，还是没有任何消息。由于我要在2006年2月1日去北京工作，现在距离那天已经很接近了，而且我多次向他们说明了这个问题，他们也都是口头的答应，却一直没有任何消息，却找借口说快过年了，运输车紧张，如果车再紧张，也不至于一个月也不进货啊，他们一个小小的店面，也不可能有仓库储存大量的电脑配件。说车紧张，是绝对的不可能。
现在马上快过年了，如果再没有消息，我将没有时间再回来取硬盘，我家在吉林市，不可能为了硬盘，千里迢迢来吉林为了取硬盘的，太不划算了。
所以现在我很无助，请各位看了以后帮我想想办法，我应该怎么办，硬盘不是我自己弄坏的，也不是天灾，大冬天的也没有雷电。
我现在有两个想法，一个是找315投诉，如果仍旧不能解决，还有就是法律手段，但是这样做我的损失会很大，会耽误我的工作的。
太无助了我，各位帮帮我，我该怎么办？
谁能给我想出好的办法，我百分奖励！
先去投诉看看有没有作用
你只能找315投诉或使用法律手段