08款荣威750怎么样:请教 急急急急急急急急急

来源:百度文库 编辑:杭州交通信息网 时间:2024/04/20 15:42:58
关于银行大堂的陈设,有哪些是必须的?有哪些是客户需要的(除了验钞机、花镜、签字笔)?还有就是银行在对外宣传时,用什么方式、方法更能让客户接受?

大堂要看营业部的面积有多大.
一般要有一个保安.外面有一个客户经理.一个维持秩序一位在柜台外解决客户提问.提高工作效率.你提到的这些小东西都不是服务的本质.重要的是柜员和工作人员的素质.
你的服务就是你最好的宣传.

我觉得银行业务和服务是比较特殊的一个行业,但是又和其他的商业行为是一个性质,不妨借鉴一下别的商业宣传模式,更具人性化,理性化!不要冗繁沉重!

我觉得要是不发传单改发钞票的话!那么所有顾客都会满意接受!

根据现在的趋势和国外的经验,在大堂安排几个类似导购员之类的服务人员,专门解答可户的普通问题(不需要经过窗口的),比如怎么填表,去几号窗口等等。