青岛博物馆要门票吗:销售的技巧及遇到刁钻顾客的应付方法

来源:百度文库 编辑:杭州交通信息网 时间:2024/04/25 13:57:44

首先要发现客户对现状不满意的地方,那就可以有针对客户介绍所你销售的产品能够解决客户现在的问题,引导客户的需求。最重要的是要让客户了解使用你的产品可以给他带来什么样的利益。
对于刁钻的客户你要事先做好充足的准备,对他可能提出关于产品,价格,售后服务,付款方式和周期等问题想好应对方案,尽量用肯定的话语打消他的疑虑,催成交易。
最后说一点在和客户交往过程中要多注重感情的培养,良好的沟通交流会让你在谈判过程中事半功倍。

对于刁钻的顾客首先销售员要有足够的耐心,避免与其发生正面冲突,重视客户提出的不满意见,并点头表示认同,然后站在客户的角度与他沟通可达到良好的效果。

把自己当成是客户,看看如果有人用同样的销售方法向你销售商品,你是否会购买?如果会买说明你的销售方法是可行的,一定要站在客户的位置上看问题

销售的技巧在于如何发现顾客的需求。
应付刁钻顾客的方法在于如何把你产品的特性转变为
顾客的需要。